インターネット、ソーシャルメディア、モバイルデバイス、ウェアラブルデバイス、IoTなど、消費者を取り囲む環境のデジタル化は、誰も予想をし得なかったほどの勢いで進化し、消費者の生活を豊かな物にしてきました。デジタルが生活に浸透した現代において、顧客は企業とのあらゆる接点で満足の行く体験を期待し、その体験を通して企業を評価し、判断します。
本セミナーでは、その鍵となるCustomer Journeyについて、Adobe、Accentureのスペシャリストのファシリテーションにより多様な業界から集まる参加者と共に考え、全員で議論を深めていきます。

※ 本セミナーは、法人企業様を対象としているため、個人事業主様はご遠慮いただく場合がございます。
また、競合他社様のご参加はご遠慮いただいております。
尚、お申込み多数の場合は抽選とさせていただきます。予めご了承ください。

開催概要

開催日

2016年11月29日（火）

時　間

セミナー　19:00～21:00　(予定)　 （18:30受付開始）
懇親会　　21:00～22:00　(予定)　

会　場

アドビ システムズ 株式会社 セミナールーム
東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎　イーストタワー19F
地図・アクセス方法についてはこちらをご参照ください ›

定　員

30名　　　※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。

対象者

企業の経営、マーケティング、営業、IT、及び事業創造に関わる方を広く対象

参加費

無料　（事前登録制）

主　催

アドビ システムズ 株式会社

プログラム

18:30

受付開始

19:00-19:30

『Workshopの紹介』

19:30-20:30

『Workshop』

20:30-21:00

『発表＆振り返り』

21:00-22:00

懇親会　（軽食をご用意しています）

※ 講演内容は予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。

【講演者】
アクセンチュア・インタラクティブ
マネージャー　岩田 恵理子 氏
＜プロフィール＞
アクセンチュア・インタラクティブにて、様々な業界における顧客体験設計・実行に従事。 顧客視点での新しいサービスの立案を主軸としながら、顧客体験を基にしたコミュニケーション戦略策定からオペレーション・運用設計等、End-to-Endの企業改革・デジタルトランスフォーメーションに携わっている。
上記以前には、業務改革・アウトソーシング・システム導入等に従事しており、幅広い領域での企画・実行経験も有する。

【講演者、ファシリテーター】
アドビ システムズ 株式会社
ソリューション コンサルティング本部
マーケット ディベロップメント エンジニア　熊村 剛輔
＜プロフィール＞
プロミュージシャンを経たのち、数々の企業でオンライン媒体編集長、企業サイト運営、 Eコマースサイト立ち上げ、ソーシャルメディアマーケティング戦略の推進を手掛ける等、幅広い経験と実績を持つ。2013年4月アドビシステムズ入社。業界業種を問わず幅広く、先進的なデジタルマーケティングの啓蒙活動を行う。
現在日経BP社ITProマーケティングにて「一歩先を行くデジタルマーケティング」を週刊で連載中。

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